تماس با ما
- کرگدنسوری
- تماس با ما
پشتیبانی و ارتباط با ما
ارتباط با کرگدن
اگر درباره سفارش، پرداخت، سایت، ارسال یا سایر امور مرتبط با خرید خود نیاز به پیگیری دارید، از راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.
سریعترین راه برای حل مشکل شما
موضوع خود را انتخاب کنید تا از مناسبترین مسیر با ما در ارتباط باشید.
01
پیگیری سفارش
اگر سفارش خود را ثبت کردهاید و میخواهید وضعیت آن را بررسی کنید، از صفحه پیگیری سفارش استفاده کنید. برای پیگیری، شماره سفارش و نام و نام خانوادگی ثبتشده هنگام خرید را در اختیار داشته باشید.
پیگیری سفارش02
مشکل سفارش، پرداخت یا سایت
برای مشکلات مرتبط با سفارش، پرداخت، سایت، تعویض، مرجوعی، مغایرت کالا، آسیب سفارش و سایر موارد مرتبط با خرید، میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق تلگرام پیام ارسال کنید.
ارتباط با پشتیبانی03
کد رهگیری مرسوله
کدهای پیگیری سفارشهایی که ارسال شدهاند در کانال اطلاعرسانی کرگدن قرار میگیرند.
مشاهده کانال پیگیری04
ثبت سفارش
ثبت سفارش از طریق سایت یا دایرکت اینستاگرام انجام میشود. شماره پشتیبانی برای ثبت سفارش یا مشاوره انتخاب محصول در نظر گرفته نشده است.
دایرکت اینستاگرام05
مشاوره محصول
برای مشاوره درباره محصولات، انتخاب محصول یا موارد مشابه، از طریق دایرکت اینستاگرام با ما در ارتباط باشید.
اینستاگرام کرگدنپشتیبانی تلفنی
تماس با پشتیبانی
۰۹۰۳۸۲۲۰۷۷۱هر روز: ۰۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰
عصر: ۱۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰
خارج از این ساعات پاسخگویی انجام نمیشود.
عصر: ۱۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰
خارج از این ساعات پاسخگویی انجام نمیشود.
پشتیبانی آنلاین
تلگرام پشتیبانی
@kargadan_admin
پیامهای تلگرام حداکثر تا ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند. لطفاً درخواست خود را واضح و کامل ارسال کنید.
ورود به تلگرام پشتیبانیپیگیری سفارش
برای پیگیری سفارش، شماره سفارش و نام و نام خانوادگی ثبتشده هنگام خرید را در اختیار داشته باشید.
صفحه پیگیری سفارش پیگیری سفارش
کانال اطلاعرسانی
کد رهگیری مرسولات
کدهای پیگیری سفارشهایی که ارسال شدهاند در کانال اطلاعرسانی کرگدن قرار میگیرند.
مشاهده کانالمراجعه حضوری
آدرس کرگدن
استان کرمان، میدان شهدا، خیابان شهید باهنر، کوچه ۱۵، نبش مبل قالی زنگیآبادی، طبقه دوم
مراجعه حضوری فقط با هماهنگی قبلی تلفنی امکانپذیر است.
شبکه اجتماعی
اینستاگرام کرگدن
برای ثبت سفارش و مشاوره محصول میتوانید از طریق دایرکت با ما در ارتباط باشید.
سؤالات متداول
پاسخ چند سؤال رایج درباره ارتباط با پشتیبانی و پیگیری سفارش.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چه زمانی است؟
پاسخگویی هر روز در دو بازه انجام میشود: صبحها از ساعت ۰۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ و عصرها از ساعت ۱۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰. خارج از این ساعات پاسخگویی انجام نمیشود.
پاسخ تلگرام چه زمانی داده میشود؟
پیامهای تلگرام حداکثر تا ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند. پاسخگویی و پیگیری از طریق تلگرام نیز در چارچوب امور مرتبط با سایت و سفارش انجام میشود.
برای پیگیری سفارش چه اطلاعاتی لازم است؟
برای پیگیری سفارش، شماره سفارش و نام و نام خانوادگیای که هنگام ثبت سفارش وارد کردهاید لازم است.
کد رهگیری سفارش ارسالشده را از کجا پیدا کنم؟
کدهای پیگیری سفارشهای ارسالشده در کانال اطلاعرسانی کرگدن قرار میگیرند.
آیا امکان مراجعه حضوری وجود دارد؟
بله، مراجعه حضوری امکانپذیر است؛ اما قبل از مراجعه حتماً تلفنی هماهنگ کنید تا از حضور مجموعه مطمئن شوید.
همراه شما هستیم
برای امور مرتبط با سفارش و سایت، میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق تلگرام پیام خود را ارسال کنید.
ارتباط با پشتیبانی